Portal del Acudiente
El Portal del Acudiente es un sitio web para los padres y responsables de los estudiantes. Tiene su propia dirección de entrada, separada del sistema administrativo del colegio: usted ingresa con su usuario y contraseña y ve únicamente la información de sus hijos o representados.
Desde el portal usted puede:
- Ver a todos sus estudiantes vinculados.
- Consultar su desempeño académico (horarios, notas diarias, promedios, boletín y ausencias).
- Revisar el estado de cuenta y la antigüedad de saldos.
- Pagar en línea (Yappy, tarjeta, ACH o ventanilla).
- Solicitar y descargar certificados oficiales.
- Inscribir a su estudiante en actividades extracurriculares.
- Comunicarse por mensajes con docentes y administración.
- Leer las noticias del colegio.
Lo que usted ve proviene de lo que el colegio configura en la administración: la Matrícula de sus estudiantes, las Mensualidades que se le facturan y las Noticias y avisos. Las notas y la asistencia las publican los docentes desde el Portal Docente.
Cómo iniciar sesión
- Abra en su navegador la dirección
/parent/login(su colegio le indicará el enlace completo). - Escriba su Usuario o Correo y su Contraseña.
- Presione Ingresar.
- El portal lo lleva a su página de Inicio.
Si aparece "Credenciales inválidas", verifique los datos e intente de nuevo.
Contacte a la secretaría del colegio para que se la restablezcan.
Figura: Pantalla de ingreso del Portal del Acudiente.
Recorrido típico
El camino más común es entrar, elegir un estudiante, revisar su cuenta y pagar.
flowchart TD
A[Ingresar en /parent/login] --> B[Inicio: mis estudiantes y saldo total]
B --> C[Elegir un estudiante]
C --> D{¿Qué desea hacer?}
D -->|Ver desempeño| E[Académico: notas, boletín, ausencias]
D -->|Revisar deuda| F[Estado de cuenta]
F --> G[Pagar en línea]
G --> H[Yappy / Tarjeta / ACH / Ventanilla]
D -->|Trámites| I[Certificados y Actividades]
Pantallas del portal
| Pantalla | Para qué sirve |
|---|---|
| Inicio | Resumen de estudiantes, saldo total y próximo vencimiento |
| Mis estudiantes | Listado de estudiantes vinculados con accesos rápidos |
| Académico | Horarios, notas diarias, promedios, boletín y ausencias |
| Estado de cuenta | Facturas, pagos, antigüedad de saldos |
| Pagar | Pago en línea por Yappy, tarjeta, ACH o ventanilla |
| Certificados | Solicitar y descargar certificados oficiales |
| Actividades | Inscribir/retirar al estudiante en clubs y talleres |
| Mensajes | Conversaciones con docentes y administración |
| Noticias | Anuncios y comunicados del colegio |
| Mi perfil | Datos personales y usuario del portal |
Inicio
La página de Inicio le da un vistazo general de su cuenta:
- Estudiantes: cuántos estudiantes tiene vinculados.
- Saldo total pendiente: la suma de lo que debe por todos sus estudiantes.
- Próximo vencimiento: la fecha de la próxima factura por vencer.
- Bloqueados: cuántos estudiantes están bloqueados por morosidad.
Más abajo, la sección Mis estudiantes muestra una tarjeta por cada uno, con su grado, sección y año lectivo, y botones directos a Académico, Estado de cuenta y Pagar.
Figura: Resumen de cuenta y estudiantes en la página de Inicio.
Mis estudiantes
Presenta en una tabla todos los estudiantes vinculados a su cuenta: código, nombre, grado, año lectivo y si usted es el contacto principal. En cada fila tiene accesos directos a Académico, Estado de cuenta, Pagar y Actividades.
Académico
Es el centro del seguimiento de su estudiante. Se organiza en pestañas:
- Horarios: la agenda semanal en un calendario. Toque cualquier día u hora para ver el detalle de las clases y asignaciones (tema, detalle de la evaluación y sugerencia de estudio). Los colores distinguen clases, tareas, exámenes y eventos.
- Notas diarias: las calificaciones publicadas por materia, para el período que elija. Los colores le indican rápidamente el nivel de cada nota.
- Promedio preliminar: el promedio por materia del período, con el estado Aprobado o Reprobado.
- Boletín: el resumen de todos los períodos, con promedios, ausencias y la decisión de aprobación. Puede Descargar PDF del boletín anual.
- Ausencias: por materia, el conteo de ausencias, tardanzas, justificadas y el porcentaje de asistencia (en rojo si está por debajo del mínimo).
Una calificación aparece aquí únicamente cuando el docente la publica. Si una materia no muestra notas, es porque todavía no han sido publicadas para ese período.
Figura: Notas diarias del estudiante en la sección Académico.
Estado de cuenta
Muestra la situación financiera del estudiante:
- Totales de Facturado, Pagado y Pendiente, y la fecha de generación.
- Antigüedad de saldos: cuánto está vigente y cuánto vencido por tramos (1-30, 31-60, 61-90 y +90 días).
- Facturas: cada una con su número, fechas, descripción, montos y estado (Pagada, Vigente o los días de atraso).
- Pagos recientes: los recibos con su canal, referencia y monto.
Si hay saldo pendiente, un botón Pagar ahora lo lleva directo a la pantalla de pago. Cuando corresponda, verá etiquetas de Bloqueado por morosidad o de Acuerdo activo de pago.
Figura: Estado de cuenta con antigüedad de saldos y facturas.
Pagar
Aquí realiza el pago en línea. Si la cuenta está al día verá "¡Cuenta al día!" y no habrá nada por pagar.
Pasos:
- Indique el Monto a pagar, o presione Pagar saldo completo para llenar el total pendiente.
- Elija el Método de pago entre los que su colegio tenga habilitados:
- Yappy: paga desde su app de Banco General. Se genera una intención de pago que usted confirma en la app.
- Tarjeta: Visa o Mastercard mediante Tilopay. Ingresa los datos de la tarjeta en un formulario seguro.
- ACH / Transferencia: transfiere a la cuenta del colegio y reporta el comprobante; el pago se registra al verificarse.
- Ventanilla: paga en la oficina del colegio y allí registran el pago.
- Complete el formulario del método elegido y confirme.
Al aprobarse un pago con tarjeta verá el código de autorización y el número de recibo, y el estado de cuenta se actualiza.
No todos los colegios habilitan todos los métodos. Si no hay pagos en línea activos, el portal le indicará que pague en ventanilla o coordine con la administración.
Figura: Selección de monto y método de pago.
Certificados
Le permite solicitar y descargar certificados oficiales (constancia de estudios, certificado de notas, conducta, paz y salvo, promoción, graduación u otro).
Para solicitar uno, use Solicitar nuevo certificado y siga el asistente de tres pasos:
- Tipo: elija el tipo de certificado y escriba el propósito. Si tiene cuota, el portal se lo indica.
- Datos: correo de contacto, teléfono (opcional) y método de entrega (descarga por el portal, correo o retiro físico).
- Confirmar: revise el resumen. Si el certificado tiene costo y el colegio permite pago en línea, puede pagar la cuota con Yappy o tarjeta en este paso; luego presiona Pagar y enviar. Si es gratis, presiona Enviar solicitud.
Cada solicitud muestra su estado (Enviada, En revisión, Aprobada, Emitida, etc.) y el estado de la cuota. Con Ver detalle consulta el seguimiento y, cuando el certificado está listo, aparece Descargar PDF.
Figura: Solicitudes de certificados y su seguimiento.
Actividades extracurriculares
Muestra los clubs y talleres del año lectivo. Se divide en dos partes:
- Mis inscripciones activas: las actividades en las que el estudiante ya está inscrito, con su cuota mensual. Desde aquí puede Retirarse (indicando un motivo opcional).
- Catálogo de actividades: todo lo disponible, con filtro por tipo (deportes, artes, académico, cultural, servicio, otro). Cada tarjeta indica horario, instructor, cupos, cuota mensual, cuota de inscripción y requisitos. Para inscribir a su estudiante, presione Inscribir y confirme.
El portal le avisa si una actividad tiene cupo lleno, si el estudiante no es elegible o si ya está inscrito.
Mensajes
La sección Mensajes es un buzón interno para comunicarse con los docentes y la administración del colegio. Desde aquí lee y responde los mensajes. Es el canal oficial dentro del portal.
Noticias
Muestra los anuncios y comunicados del colegio para las familias. Revíselos con frecuencia para estar al día.
Mi perfil
Reúne sus datos personales (nombre, correo, teléfono) y su usuario del portal, junto con la fecha de su último ingreso. Estos datos se muestran solo para consulta.
Para actualizar sus datos personales, contacte a la secretaría del colegio.