Ticket de Salón
Esta es la pantalla operativa del día a día del salón: desde aquí se atienden las citas y se abren las cuentas de los clientes que llegan sin cita (walk-in). No es la caja en sí — una vez abierto el ticket, el cobro ocurre en la pantalla de venta normal del POS.
Ruta en el sistema: /pos/salon
Citas del Día vs. Walk-in
La pantalla ofrece dos caminos para abrir un ticket:
Atender una Cita
Si el cliente tiene una cita agendada (las citas se sincronizan desde el módulo de calendario/Konecia), aparece en el listado del día con el estilista ya asignado.
- Ubique la cita en el listado
- Haga clic en "Atender"
- Se abre el ticket con el estilista heredado automáticamente de la cita
- Se le redirige a la pantalla de venta con el ticket ya cargado
Walk-in (sin cita)
Para un cliente que llega sin cita agendada:
- Haga clic en "Walk-in"
- Seleccione el estilista que lo va a atender, o deje "Sin estilista" si es una venta de mostrador que no se comisiona
- Se abre el ticket y se le redirige a la pantalla de venta
Un ticket walk-in sin estilista asignado es válido — se usa para ventas de productos en el mostrador que no generan comisión a ningún estilista.
En la Pantalla de Venta
Una vez abierto, el ticket se carga en la pantalla de venta del POS (/pos/sale/{terminal}?salonTicketId=...) con algunas particularidades propias del salón:
- El estilista de cada línea se hereda del ticket — no se elige línea por línea, lo asigna el servidor automáticamente según el estilista del ticket.
- No se puede bajar el precio de una línea directamente desde el ticket de salón; use los descuentos normales del POS.
- No se puede vaciar el carrito de un solo golpe — se quitan las líneas una por una, o se anula el ticket completo.
- Un ticket es un solo cliente — no se pueden manejar varias cuentas dentro de un mismo ticket de salón como sí ocurre en el POS de mostrador.
Para agregar y quitar líneas, ajustar cantidades y cobrar, siga el procedimiento normal descrito en Pantalla de Venta.
Qué Ocurre al Cobrar
Al cobrar el ticket, Core360 sigue exactamente el mismo camino que cualquier venta del POS: se genera la factura, se calcula el ITBMS, se descuenta el inventario, se generan los asientos contables y, si su empresa tiene facturación electrónica, se emite ante la DGI.
Adicionalmente, al momento del cobro (no antes, no después) el sistema:
- Calcula la comisión de cada línea según la regla que le corresponda (ver Comisiones)
- Congela esa tasa y ese monto en la línea del ticket — queda fijo aunque después cambien las reglas de comisión
- Acredita la comisión ganada a la cuenta corriente del estilista
La comisión se calcula y guarda en el momento de la venta, no en el momento de liquidar. Esto significa que si más adelante cambia una regla de comisión, las ventas ya cobradas conservan la tasa con la que se vendieron.
Sincronización con Citas
Si su salón usa el calendario de citas, el ticket notifica automáticamente cuando se abre un walk-in y cuando se cobra un ticket, para mantener el calendario al día. Esta notificación es informativa: si por algún motivo falla, no bloquea ni revierte el cobro del ticket.