App móvil de Punto de Venta (Android)
Core360 POS también existe como aplicación nativa de Android, pensada para terminales de mano, tabletas y equipos POS de mostrador. Usa el mismo sistema, los mismos productos y las mismas facturas que el POS web: lo que cambia es que corre instalada en el equipo y puede hablar directamente con una impresora térmica por Bluetooth.
Nombre en el equipo: Core360 POS
Cuándo conviene la app y cuándo el navegador
| Situación | Recomendación |
|---|---|
| Terminal de mano con impresora térmica integrada | App |
| Tableta que factura en el salón o a domicilio | App |
| Equipo POS de mostrador con Android | App |
| Computadora de escritorio | Navegador, con QZ Tray |
La razón principal para usar la app es la impresión: una página web no puede abrir un puerto Bluetooth, y la app sí.
Instalación
La app no se descarga de Google Play: se instala desde un archivo .apk que entrega ANCER.
- Copie el archivo
.apkal equipo, o ábralo desde el enlace que le compartieron. - Android va a advertir que la app viene de un origen desconocido. Autorice la instalación desde Ajustes > Aplicaciones > Acceso especial > Instalar apps desconocidas.
- Abra el archivo y confirme la instalación.
- Al terminar, el ícono Core360 POS queda en la lista de aplicaciones. Puede mantenerlo presionado y arrastrarlo a la pantalla de inicio para tenerlo a mano.
Todas las versiones se firman con la misma clave. Si instala un archivo de otro origen, Android va a rechazar las actualizaciones posteriores y habrá que desinstalar la app —perdiendo la sesión y la configuración— para poder continuar.
Actualizaciones
Se instalan encima de la versión anterior abriendo el nuevo .apk. No hace falta desinstalar y la sesión se conserva.
Primer ingreso
- Identifíquese con el mismo correo y contraseña que usa en Core360.
- Elija la empresa, si su cuenta tiene acceso a más de una.
- Elija la caja de la lista de terminales de la empresa.
A partir de ahí la app abre la pantalla de venta, que funciona igual que la del POS web.
Las siguientes veces la app entra sola y va directo a elegir la caja, sin pedir credenciales. Para cambiar de usuario use Usar otra cuenta, que cierra la sesión de verdad.
Si la caja no tiene turno abierto
La app lo lleva a la pantalla de apertura de turno. Ingrese la base inicial de efectivo y continúe. No hace falta pasar por la web.
Impresión
La app imprime directo a la impresora configurada en la terminal, sin pasar por el navegador ni por QZ Tray.
| Tipo de impresora | Cómo configurarla |
|---|---|
| Bluetooth | Vincúlela primero desde los ajustes de Bluetooth de Android; después elíjala en la configuración de la terminal |
| Red (Wi-Fi) | Indique la dirección IP de la impresora en la configuración de la terminal |
| Integrada | Las terminales de mano con impresora incorporada suelen exponerla por Bluetooth con un nombre como InnerPrinter |
La configuración de cada terminal se hace desde la web, en Terminales.
Android solicita autorización la primera vez. Concédala o la impresión va a fallar. Si la rechazó por error, habilítela en Ajustes > Aplicaciones > Core360 POS > Permisos.
Qué se imprime
Los mismos documentos que en el POS web: factura, recibo, comanda y precuenta en el módulo de Restaurante, y el cierre de caja.
Si no sale el papel
La app avisa en pantalla qué pasó y ofrece Reimprimir. Los casos más comunes:
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| La caja no tiene impresora configurada | Configúrela en Terminales, desde la web |
| El equipo no encuentra la impresora | Vincúlela desde los ajustes de Bluetooth de Android |
| El Bluetooth está apagado | Enciéndalo y toque Reimprimir |
| Falta el permiso de Bluetooth | Habilítelo en los permisos de la app |
Si el cobro se completó, la factura ya quedó registrada aunque el papel no haya salido. El mensaje siempre lo aclara. No vuelva a cobrar: use Reimprimir.
Lector de código de barras
La app puede leer códigos con la cámara del equipo. Toque el ícono del código de barras junto al buscador de productos y apunte al código: la lectura es continua, no hay que tomar una foto ni presionar nada.
Los equipos con lector láser físico funcionan sin configuración: el lector se comporta como un teclado y escribe en el buscador.
Tamaños de pantalla
La app se adapta a tres familias de equipos:
| Equipo | Comportamiento |
|---|---|
| Terminal de mano (5–6") | Vista compacta, bloqueada en vertical. Acostada no entra la grilla de productos |
| Tableta (7–10") | Vista amplia, rota libremente |
| POS de mostrador | Vista amplia, rota libremente |
Preguntas frecuentes
¿Funciona sin internet? No. La app necesita conexión: las ventas se registran en el servidor en el momento.
¿Puedo usar la misma caja desde la app y desde la web a la vez? No es recomendable. Una caja tiene un solo turno abierto y un solo cajero responsable del efectivo.
Me pide credenciales cada vez que abro la app. Alguien tocó Usar otra cuenta, que cierra la sesión a propósito. Vuelva a ingresar y la sesión queda guardada de nuevo.
No encuentro la app en el equipo. Busque Core360 POS en la lista de aplicaciones; el ícono es un cuadro azul con la marca de Core360.